1、行程内的门票按旅行社折扣退还，请提前向客人说明；

2、以上行程在不减少景点的情况下本社有权做出调整；在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还（赠送景点不退）；我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责；游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用一概不退；旅游期间对我社接待质量未提出疑议，我社视为满意，我社每批客人均会填写意见单；具备门票优惠政策的游客请带好有效证件，我社只退还门票折扣差价

3、如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。

4、我社接待质量以客人意见单为准，如客人对接待有不满或有投诉意向请于第一时间向导游或公司提出，争取第一时间解决问题；意见单中没有提出不满意的意见，返回后，我社概不接受投诉；请认真填写意见单，恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议

5、行程内的另行付费项目也是行程安排内容（请组团社在游客报名时用合同形式说明），但游客可自由选择参与，不参与的团友需在景区门口下车自由活动等候（客人应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的事项，等候时间为参与者的游览时间）。

7、我社对18 岁以下的未成年人和 60 岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。

8、南北方存在饮食方面的差异，请客人尽量适应当地的饮食习惯，不得因饮食不习惯而投诉。预订提示游客报名时请如实填写身体状况表，需要特殊照顾请事先说明，身体状况不佳的游客请咨询专业医生是否可以参加此次旅游活动，因个人隐藏身体缺陷造成的后果，我社不承担任何责任。为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，如存在下列情况，恕难接待：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

（9）65 周岁（含 65 周岁）以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。本产品报价适用持有中国大陆居民身份证的游客。如遇持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中与我社说明。

特别说明

1、用餐口味南北各地有别，江西餐偏咸辣，如方便可带些本地的小吃或开胃菜；

2、 景区公路弯多而急可能会晕车；请游客自带常用药以备不时之需(如：晕车药.清凉油.藿香正气水等)；乘坐景交车应注意，每次下车时应物品随身携带，如有遗失很难找回，请妥善保管好您的贵重物品，防止被窃，离开住宿前检查好行李，避免旅行中临时忙乱，丢失物品；

3、在景点要注意一切消费和活动要遵纪守法小心上当，有什么不清楚的可咨询导游，在景区晚上可以自由活动，出行前最好结伴，忌单独出行；

4、江西景区均为五 A 级景点或者世界遗产，请爱护环境卫生，不破坏景区资源，请在允许吸烟的吸烟区吸烟；

5、登山前，中、老年人和慢性病患者要做全面身体检查，以免发生意外；庐山、井冈山、三清山、龙虎山均为需爬山景点，65 岁以上老年人请遵循家人意见出行，旅行过程中如出现个人身体问题由客人自行负责；

6、患有高血压、心脏病患者，应随身携带药品及饮水，以备急需，切不宜单独行动，建议患有心脏病、高血压、饮酒过量的游客以及70 岁以上老年人尽量避免乘坐缆车上下山；各地景区的物价一般比市区略高，而且在小商贩处购买东西有可能碰到假货，所以请在出门前备好，避免在景区购买；

7、上山时以穿登山鞋、布鞋、球鞋为宜，穿皮鞋和塑料底鞋容易跌倒，勿穿皮鞋或高跟鞋；上山轻装，少带行李，以免过多消耗体力，影响登山，山时身略前俯，可走“Z”形，这样既省力，又轻松，山上辐射较强，要注意防晒；山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速，为安全计，一定要做到“走路不看景，看景不走路”；

10、参观时应跟随导游，团友相互照顾，不要只身攀高登险；在高峻危险的山峰上照像时，摄影者选好角度后就不要移动，特别不要后退，以防不测；

11、下雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨，以防雷击；

12、特别提醒：山上房间的标准比城市标准要差一等；山区特有云雾气候会给入住的游客有阴凉潮湿之感；所有宾馆热水都是限时供应，请注意宾馆供水洗澡时间。

13、浴室地面湿滑，请在浴室做好防滑工作：准备好防滑垫或者浴巾！以防滑倒摔伤；另外请正确地使用坐式马桶，以防意外！

温馨提醒：根据我国最高人民法院关于限制被执行人高消费的相关规定，被采取限制消费措施的个人出行时无法选择飞机这一交通方式，若游客为限制高消费被执行人请报名前一定如实告知旅行社。如因游客未提前告知，旅行社在出票时发现因上述原因导致无法出票的，所有损失由该游客自行承担，包括但不限于机票和地接损失，旅行社不承担任何责任！

特别说明：1、团队客票均为全航程团队产品，团队客票必须按照客票所列明的航段顺序依次使用，不允许跳序或颠倒顺序使用，且航程的第一航段必须首先使用。

2、“在航空器上强占座位、辱骂殴打他人、妨碍机组正常履行职责、霸占航空器、破坏机上设施设备等行为，扰乱公共秩序、危害公共安全。构成违反治安管理行为的，公安机关将依法进行处罚；情节严重的，可能被追究刑事责任，请您遵规守法、文明乘机！”

3、大部分酒店房间禁烟，请注意查看禁烟标识，如违反规定，罚款自付。如遇到酒店火警警报或烟感警报响起，游客需要配合酒店工作人员有序撤离房间，警情排查后方可返回房间。