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【第 1 天】 北京集合
餐食： 早餐（X） 午餐（X） 晚餐（X）
住宿：
交通：
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【第 2 天】 北京-布达佩斯
餐食： 早餐（X） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通：飞机 汽车
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【第 3 天】 布达佩斯-诺维萨德-贝尔格莱德（塞尔维亚）
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 4 天】 贝尔格莱德-兹拉蒂博尔（塞尔维亚）
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 5 天】 兹拉蒂博尔-科托尔(黑山)-杜布罗夫尼克（克罗地亚）
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 6 天】 杜布罗夫尼克-莫斯塔尔（波黑）
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 7 天】 莫斯塔尔-斯普利特-扎达尔
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 8 天】 扎达尔-十六湖-克罗地亚小镇
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 9 天】 克罗地亚小镇-卢布尔雅那-布莱德湖（斯洛文尼亚）
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 10 天】 布莱德湖-黑维兹（匈牙利）
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 11 天】 黑维兹-巴拉顿湖-塞克什白堡-布达佩斯
餐食： 早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 12 天】 布达佩斯-潘多夫奥特莱斯-维也纳
餐食： 早餐（√） 午餐（X） 晚餐（√）
住宿：四-五星酒店
交通： 汽车
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【第 13 天】 维也纳-北京
餐食： 早餐（√） 午餐（X） 晚餐（X）
住宿：
交通：飞机 汽车
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【第 14 天】 北京
餐食： 早餐（X） 午餐（X） 晚餐（X）
住宿：
交通：
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第1天 北京集合
行程
23:40 北京首都机场 T3 航站楼集合。
餐食
早餐（X） 午餐（X） 晚餐（X）
住宿
交通
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第2天 北京-布达佩斯
行程
02:50 北京乘机前往欧洲 07:10 抵达欧洲，乘车前往匈牙利首都布达佩斯（多瑙河 两岸、布达城堡区和安德拉什大街），因其是世界 上城市景观中杰出的典范之一，1987 年作为世界文 化遗产列入世界遗产名录。 12:00 午餐，六菜一汤 13:00 登上布达城堡山上的渔夫堡{，渔夫堡位于布达一 侧的城堡山上，为纪念昔日防御多瑙河渔夫而命名 的城塞，它与匈牙利国会大厦、国家歌剧院一起被誉为匈牙利令人震撼的三大建筑，也是俯瞰多 瑙河，眺望佩斯区景致的最佳地点。乘坐布达佩斯 2 路复古有轨电车{, 巴罗克式巍峨的王宫壮 观深沉，七百多年的马加什教堂苍老神秘，象征七个部落的渔人堡诉说着千年沧桑，所有美景就 这样毫无保留地展现在眼前，不仅花费低，复古电车更是可以拍出满满的旅途感！ 18:00 晚餐，六菜一汤。
餐食
早餐（X） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
交通
飞机 汽车
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第3天 布达佩斯-诺维萨德-贝尔格莱德（塞尔维亚）
行程
07:00 酒店内享用西式早餐； 08:00 前往塞尔维亚第二大城市诺维萨德，游览位于多瑙 河的彼德罗瓦拉丁要塞（约 1 小时），在罗马帝国 时期这里就已经有大规模防御工事。要塞在历史上 经历过多次战争，现在是塞尔维亚著名观光景点。 12:00 午餐，六菜一汤 13:00 乘车前往贝尔格莱德，塞尔维亚早在六千年前已有 村落，是当时欧洲比较大型的村落。其唯一的直辖 市贝尔格莱德，2006 年 6 月成为塞尔维亚共和国 的首都，欧洲最古老的城市之一，历史沧桑，饱经战火。由于坐落于多瑙河与萨瓦河的交汇处， 被誉为“西方世界与东方世界的十字路口”。作为前南斯拉夫联盟国家，贝尔格莱德城市各处都 有为数众多 20 世纪中苏联时期的社会主义建筑。圣萨瓦大教堂（约 30 分钟），圣萨瓦大教堂是 世界上迄今为止最大的东正教教堂，至今仍未完全建成。游览多瑙河与支流萨瓦河交汇处的卡莱 梅格丹城堡（约 1 小时）。这里曾是中世纪的军事要塞，如今是贝尔格莱德最大、最美丽的公园。 这里也见证了贝尔格莱德的沧桑兴衰、曲折历史的重要文化遗产，被称为“沉睡之地”。至今古 城堡与城墙耸立，却又大树环绕，飞鸟与松鼠出没，仿佛郊野天然的森林。立于公园的观景台， 流水与光影在眼前缓缓而流，在旧时痕迹与当代城市间，谱出一曲悠远动人的乐章。 18:00 晚餐，六菜一汤
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
交通
汽车
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第4天 贝尔格莱德-兹拉蒂博尔（塞尔维亚）
行程
07:00 酒店内享用西式早餐； 08:00 前往米哈伊洛大公街，这里是贝尔格莱德很负盛名 的商业步行街，虽然只有短短一公里长，但是却因 两侧 19 世纪 70 年代的建筑而名声大噪，也被列为 国家保护历史名街。前往花房-铁托墓{，约瑟普·布 罗兹·铁托，1892 年 5 月 25 日生于克罗地亚库姆 罗韦茨村的贫苦农民家庭，1980 年 5 月 4 日铁托在 斯洛文尼亚卢布尔雅那逝世，享年 88 岁。前往中国 驻前南斯拉夫使馆遗址，缅怀烈士。 12:00 特色午餐，传统烤羊肉 13:00 参观木头村{（约 1.5 小时），塞尔维亚导演埃米尔·库斯图里卡，他在 Mokra Gora 山区建立了 梦想中的城市——Drvengrad 木头村，完全遵照塞尔维亚传统式样，大小木屋围绕典型斯拉夫山区 式样的木教堂排列。所有的木屋都是货真价实的山民废弃老屋，库斯图里卡将它们从各村搜罗到 一起，《生命是奇迹》就在这里拍摄。Sargan 8 是世界上仅此一条的窄轨距铁路，这样命名是因 为从天空往下看，窄轨距铁路行走的路线像是数字 8，蜿蜒曲折。我们可以尽情呼吸新鲜的空气， 优美宁静的兹拉蒂博尔山区景色尽收眼底，抛掉世俗的烦忧，感受大自然的纯净。 18:00 特色晚餐，当地烤鱼餐
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
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第5天 兹拉蒂博尔-科托尔(黑山)-杜布罗夫尼克（克罗地亚）
行程
08:00 酒店西式自助早餐 09:00 告别宁静的兹拉蒂博尔山区，前往科托尔古城，途中 经过科托尔峡湾，科托尔峡湾在 2000 年入选全世界 最美丽的 25 个海湾之一， 让游客即使在地中海，也 能欣赏到犹如挪威峡湾一样的自然美景，高山临立， 海峡狭长，乘船游览美景尽收眼底。科托尔是亚得里 亚海沿岸保存中世纪古城原貌最完整的城市之一，并 被列入联合国教科文组织世界遗产名录。 12:00 午餐，六菜一汤； 13:00 乘车前往《权力的游戏》拍摄地杜布罗夫尼克 18:00 晚餐，六菜一汤
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
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第6天 杜布罗夫尼克-莫斯塔尔（波黑）
行程
08:00 酒店西式自助早餐 09:00 杜布罗夫尼克是克罗地亚东南部港口城市，也是最 大的旅游中心和疗养胜地。位于风景绮丽、气候宜 人的达尔马提亚海岸南部石灰岩半岛上。倚山傍海， 林木茂盛，是中世纪风貌的古城。杜布罗夫尼克古 城入内{，城市建于公元七世纪。中世纪为杜布罗夫 尼克城市共和国中心，在亚得里亚海和东西方贸易 中起过重要的中转站的作用。1979 年杜布罗夫尼克 被联合国教科文组织收入世界遗产名录。 午餐敬请自理； 12:00 乘车前往莫斯塔尔；莫斯塔尔建城于 1452 年，洋溢着浓郁的奥斯曼帝国时代风情；莫斯塔尔以一座古 老石桥著称，它是莫斯塔尔最古老的桥，老桥是一座曾有 427 年历史的石拱桥（始建于 1566 年，毁 于 1993 年），横跨流经莫斯塔尔老城市中心的奈莱特瓦河，是波黑乃至整个巴尔干最著名的景点之一， 被联合国教科文组织列为世界文化遗产。漫步莫斯塔尔古城，可见各式历史悠久的宗教建筑，早期的基 督教堂,钟楼,犹太纪念碑,清真寺，奥斯曼时期的建筑以及二战纪念碑等，城中随处可见出售地毯、珠 宝首饰、传统服装、领带和烟斗的小店，以及餐厅和酒吧。 18:00 晚餐于酒店用西餐
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
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汽车
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第7天 莫斯塔尔-斯普利特-扎达尔
行程
08:00 酒店西式自助早餐 09:00 乘车前往斯普利特；是克罗地亚共和国历史名城，是 东南欧最著名的旅游目的地之一。 11:00 特色午餐，当地西餐 12:00 参观戴克里先宫{，罗马帝国皇帝戴克里先（284～ 305 在位）退位后居住的宫殿，在克罗地亚的斯普利 特。戴克里先在帝国经历数十年大动乱后重整朝政， 加强专制统治，一度恢复稳定。1979 年，该遗址被 列为世界文化遗产。乘车前往扎达尔游览“混血”气质古城扎达尔。外观圣多纳特教堂，它是扎 达尔最杰出的标志，现在作为音乐厅使用。海风琴：一个现代实验性乐器或者建筑物。在海浪拍 打，海风吹拂下，空气在管腔中共鸣， 形成高高低低的音阶，演奏着属于大自然的乐章。“太阳 敬礼”：日间，它就是一块巨大的圆形太阳能镜面，支撑整个海湾的照明系统。随着太阳的角度 形成不同的倒影，是大自然与建筑的完美融合。 18:00 晚餐，六菜一汤
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
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第8天 扎达尔-十六湖-克罗地亚小镇
行程
07:00 酒店西式自助早餐 08:00 乘车前往十六湖国家公园（又名：普利特维采湖群 国家公园）；这里是整个欧洲最令人向往的湖泊、 瀑布和野生动物栖息地，而无论是景色还是地质成 因，普利特维采湖群都和我国的九寨沟极为相似， 因此在中国，它通常都被称为“欧洲九寨沟”；参 观十六湖国家公园{。 12:00 特色午餐，当地西餐 13:00 典型的喀斯特地型，石灰岩和白云石形成的水坝将 Bijela 河、Crna 河流过来的水和地下泉水分隔成 16 个深湖，也变成了一个天然的调色盘：有时 是浓郁的绿松石的颜色；有些日子又变成薄荷绿，或者浅浅的灰和蓝，湖之间由于落差都会形成 大大小小的瀑布。这里落差最大的瀑布将近 200 米，落差最小的只有 2 米，丝丝缕缕营造出的柔 美和静谧，才是这里的特色。 18：00 晚餐，六菜一汤
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
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汽车
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第9天 克罗地亚小镇-卢布尔雅那-布莱德湖（斯洛文尼亚）
行程
08:00 酒店西式自助早餐 09:00 乘车前往斯洛文尼亚首都-卢布尔雅那；卢布尔雅那 是斯洛文尼亚共和国的首都和政治、文化中心，位于 西北部萨瓦河上游，群山环抱的盆地之中。著名的城 堡、普列舍伦广场、“三重桥”都是这座小城的亮点， 2016 年被授予“欧洲绿色之都”称号，是一个有着绿 色灵魂的城市，因其较高的环保意识而享有盛誉，至 今都一直保持其绿色形象。它也是一个独特的浪漫之 都，一个可以让您在这风景如画的美景中探险的城市。卢布尔雅河蜿蜒流淌穿城而过，美丽的城 堡坐落在市中心的小山顶上。 12:00 午餐，六菜一汤； 13:00 下午乘车前往斯洛文尼亚布莱德湖；布莱德湖是朱利安阿尔卑斯山山区的一个冰蚀湖，这是一个长 2.1 千米、宽 1 千米的小湖，翠绿的湖面倒映着悬崖上的古堡，蔚蓝的湖水在群山所环抱下，更凸 显出悠然恬静的景致，其风格独特的建筑与碧绿无暇的湖面构成了人与自然的完美结合。特别安 排乘船前往游览布莱德湖湖心小岛{湖四周葱绿的树林、明镜般的湖面、湖中给人梦幻般感觉的 阿尔卑斯山雪白的倒影，构成了布莱德湖迷人的自然风光，故人们称布莱德湖为“山上的眼睛”。 18:00 晚餐，六菜一汤。
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
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第10天 布莱德湖-黑维兹（匈牙利）
行程
08:00 酒店西式自助早餐 09:00 乘车前往黑维兹小镇，黑维兹湖是世界上最大的 生物活性的天然温泉湖，这里夏季湖水温度 30-35 度，冬季保持在 26-28 度之间，从古罗马 时期就是贵族的疗养地，如今更是欧洲人趋之若 鹜的度假胜地。 12:00 午餐，六菜一汤； 13:00 下午在著名的黑维兹泡温泉{，享受天然温泉的 野趣，自由活动。 18:00 前往酒店休息，晚餐于酒店享用。
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
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汽车
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第11天 黑维兹-巴拉顿湖-塞克什白堡-布达佩斯
行程
08:00 酒店西式自助早餐 09:00 乘车前往巴拉顿湖区，深入帝豪尼半岛，自由活 动半小时，外观帝豪尼修道院，欣赏巴拉顿湖区 美景。乘车前往塞克什白堡，在 10 至 16 世纪的 时候，该城市为匈牙利王国的首都，37 位国王和 39 位王后在此加冕，当您漫步于塞克什白堡的老 城区时，多处有趣的旅游目的地会逐一展现在您 面前，市政厅广场为我们的第一站，通过古老的 街道和狭窄的小巷便可欣赏到这座城市最壮观 的建筑---塞克什白堡，以及最漂亮的建筑---主教宫殿。该城市最古老的教堂为圣斯蒂芬教堂， 由匈牙利的第一个国王建造于 1010 年，在其完成之时为欧洲最引人注目的建筑。 12:00 午餐，六菜一汤； 13:00 前往 Bory Castle{，城堡是一名叫 Bory 的建筑设计师设计的私人城堡，他在整个修建过程中没 有用一张图纸，城堡出于“疯狂”的艺术使命感，在独自设计的基础上融合了中世纪的风格装饰， 城堡内部的螺旋梯是著名的网红打卡点。 18:00 晚餐，六菜一汤。
餐食
早餐（√） 午餐（√） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
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第12天 布达佩斯-潘多夫奥特莱斯-维也纳
行程
07:00 酒店内享用西式早餐； 08:00 乘车前往潘多夫奥特莱斯购物村，中欧最大的奥特莱 斯，充满活力的、色彩艳丽的建筑沿袭了当地布尔根 兰式的建筑风格，崭新的购物广场上拥有超过 200 家 的顶级设计名品店，提供包括 Burberry, Calvin、 Klein, Tommy Hilfiger 和 Wolford 等国际知名品牌， 更能享受 30%-70%的热辣折扣，成为时尚消费者的完 美购物之地。后乘车前往维也纳，这座城市环境优美， 景致诱人，每一个角落都能感受到昔日辉煌的历史和君王统治时期留存的遗韵，被誉为"多瑙河的 女神"。 15:00 参观美泉宫{（22 个房间，含耳机讲解），它曾是神圣罗马帝国、奥地利帝国、奥匈帝国和哈布 斯堡王朝家族的皇宫，美泉宫及其花园在 1996 年被联合国教科文组织列入《世界文化遗产名录》； 18:00 晚餐，六菜一汤
餐食
早餐（√） 午餐（X） 晚餐（√）
住宿
四-五星酒店
交通
汽车
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第13天 维也纳-北京
行程
08:00 酒店西式自助早餐，前往机场乘机回国。 13:30 乘机回国。 温馨提示：请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签， 在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
餐食
早餐（√） 午餐（X） 晚餐（X）
住宿
交通
飞机 汽车
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第14天 北京
行程
04:50 安抵北京，结束愉快的旅行！
餐食
早餐（X） 午餐（X） 晚餐（X）
住宿
交通
产品特色
精选酒店：全程四星级酒店 升级1晚五星级酒店
味蕾享受
沉浸式了解行程
费用须知
报价包含
◎ 欧洲国家邀请和签证费；
◎ 行程中所标明的欧洲 4 星级标准酒店及早餐；
◎ 行程所列每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为 6 菜 1 汤），如遇退餐 8 欧元/每人每餐；
◎ 全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
◎ 专业中文领队、导游；
◎ 行程中带{的景点含首道门票费；
◎ 国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场 税）；
◎ 境外旅行责任险；
◎ 境外司机、酒店、餐厅服务费及当地地陪服务费。
报价不含
◎ 护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费， 如未成年人所需的公证书、认证费；
◎ 洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人 费用；
◎ 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
◎ 行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆 车、地铁票等费用；
◎ 公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
◎ 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期 间内行为或自身疾病引起的人，身和财产损失。
◎ 此团单间差为 75 欧/人/晚。
出游贴士
签证须知
出入境须知
旅游提示
● 集合与出发
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航 空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。
● ● 航班与行李携带
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前 40 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留 心机场广播或导游提示，以免误机。
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人 1 件，每件不超过 20 公斤，超过则需收费；手提行李以不超过 2 件，合计不超过 18 公斤，超过限制者，以托运为准。超过 100 毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式 刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金 等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
● ● 海关与出入境
¨入境时，请谨慎确实前往答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符， 可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证 而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经前往到中国的唯一凭证。如果没有盖章 或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的 同时也请您自己务必仔细留意！
● ● 气候与穿着
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。
¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。
¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。
● ● 行程须知
¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临 时修改、变动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自 动放弃，旅行社将无法退费用。
¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取 一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利前往到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身 安全。
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。
¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考， 将根据实际情况做出合理的调整；
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床， 放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。
¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。
● ● 酒店须知
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付 费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星 级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有 50%的酒店、德国有 40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等 同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。
¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫 妻分开住宿）；
● ● 旅游保险
¨本公司已为参团旅客购买价值 30 万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客 利益。
¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是 粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有 英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。
● ● 游客责任
¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本 公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本 公司无涉，团员不得借故反对或退出。
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使 用者，概不退前往任何款项。
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返前往的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部 分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据 事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费 用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资 格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。
● ● 特别注意
¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。
¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。
¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。
¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。
¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。
¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。
客人点评
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张女士 满意度98% 出游时间：3月出游
东欧五国之旅很精彩，导游很好，我们39人的大团队人人都很自觉遵守时间，多瑙河游轮夜游和金色大厅音乐会这两个自费项目都很满意。异国风景、建筑、历史给我们留下了深刻的印象。总之很满意。
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王先生 满意度98% 出游时间：3月出游
西班牙葡萄牙目前是比较火的线路，本次的导游认真、负责、敬业让全团人员记忆深刻 。路上给我们用通俗易懂的语言讲解欧洲史，解说着一个一个的景点的历史文化背景。还帮填写所有的退税单，到机场后一步步带着大家顺利的进行退税。整个行程比较轻松、悠闲，最经典、记忆最深刻的就是最后一站巴塞罗那，高迪先生的建筑风格独特，令人叹为观止。
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刘先生 满意度97% 出游时间：3月出游
三月初走的德法意瑞四国，天气还是可以的，不冷，最喜欢的还是瑞士的风光，导游认真负责，一直在东来出行，服务值得信赖
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付先生 满意度100% 出游时间：2月出游
天气没有那么冷，意大利分明是初夏啊，全程都很顺利，法国的购物时间有点紧张，好多东西没来得及买呢，确实如小王说的，没有嫌购物时间长的，真的不够啊。什么都想买，下次得选个一天购物的团，导游也好什么也没推自费，真的全含 团，一分钱一分货。
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陈先生 满意度97% 出游时间：2月出游
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王女士 满意度98% 出游时间：1月出游
